Viagens, o Antitruste rejeita vouchers: sim para reembolsos

Avião
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Vouchers substitutivos de reembolsos de viagens canceladas por Covid-19 indeferidos pelo Antitruste, sem prejuízo da decisão da Autoridade.

Essa foi uma decisão inabalável do Antitruste, que rejeitar vouchers ao invés de reembolsos para viagens ignoradas devido da emergência do coronavírus, medida decidida pelo governo italiano.

A decisão antitruste

Ele tinha pensado nisso Artigo 88 bis aprovado por estado, decretar a possibilidade de todas as transportadoras optarem por não reembolsar clientes para uma viagem cancelada devido ao Covidien-19 e dispensar em seu lugar de vale com o mesmo valor do bilhete não utilizado.

Com esta medida os viajantes, que não podiam de forma alguma se opor à decisão, poderiam ter vale dentro de um ano.

Conto tributação foi retido pelo Antitruste em contraste com a legislação europeia que, pelo contrário, prevê e pretende que seja possível escolha entre reembolso e voucher.

A escolha que leva à discussão

A autoridade portanto, rejeita os conceitos expressos pelo artigo 88 bis, que impede a possibilidade de escolha para os clientes que sofreram o cancelamento de suas viagens organizadas, pois não podem Situazione d'emergenza que não depende de sua vontade.

Uma escolha que de impor vales que é discutível, mas que não era apenas desejado pela Itália, e deriva de um crise profunda que todas as empresas de transporte estão passando.

A autoridade reitera que os clientes devem ser incentivados a solicitar uma vale com promoções atraentes, por exemplo, tornando-as transferível a parentes ou amigos, e não forçá-los a aceitá-los impondo-os.

De qualquer maneira o Antitruste ele queria esclarecer que vai intervir para garantir que as disposições dadas sejam respeitadas.

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por escrito Susana Mele
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